PETIT VADÉMÉCUM du LEAD MANAGEMENT



L’assertivité, ou affirmation de soi, est la capacité de s’affirmer librement, dans sa communication et dans ses comportements, sans émotion dérangeante pour soi-même et pour les autres.

Développer l'assertivité permet d’évoluer de manière affirmée tout en faisant passer ses messages de façon claire et sereine.

Antonymes: impulsivité, dénigrement, génération de conflits, contournement, double jeu.

Enjeux : Apprendre à transformer ses émotions pour aller vers des solutions plus équitables et efficaces pour chacun. S'appuyer sur ses valeurs et besoins ( apprendre à les re-connaitre) pour décider. Assoir sa légitimité voire son charisme